questionario per piccole e medie imprese

Gentile collega, benvenuto al questionario redatto per conoscere al meglio la tua struttura IT, se non conosci la risposta a qualche domanda puoi semplicemente scrivere “non lo so”, il questionario è discreto, personale e serve a noi per valutare la tua azienda dal punto di vista informatico: per risolvere i tuoi problemi di qualsiasi natura essi siano nel più breve tempo possibile.

Questionario

Azienda

Nome e Cognome

Primo

Last

Sito/URL

Cellulare

Indirizzo

P.IVA

Tipologia di attività

Quanti dipendenti avete?

Fornitore attuale di servizio IT?

Fornitore/i di servizio internet? (gestori telefonici)

Utilizzate il wifi?

C'è un firewall?

Uno o più UPS?

C'è un NAS?

Il locale server/NAS/Router è accessibile da estranei non accompagnati?

Avete server in sede o in remoto?

Il sito web lo gestite voi o una terza parte?

Quanti computer desktop o laptop utilizzate?

Ci sono Tablet?

Quante stampanti ci sono?

Le stampanti sono locali o di rete?

I sistemi operativi sono tutti windows 10 o ci sono altre configurazioni?

Esiste una procedura di Backup e Ripristino dei dati scritta?

Conosci tutte le password degli accessi nella tua azienda?

Le password sono "STRONG"?

Che antivirus/antimalaware utilizzate?

Hai un breve piano che delinea il motivo per cui hai bisogno dell'IT, a cosa serve e come deve essere utilizzato a supporto del business.

Sai che tipo di tecnologia devi avere, con cosa deve essere compatibile e di cosa potresti aver bisogno in futuro. Non limitarti ad acquistare ciò che un'altra azienda vuole venderti.

Hai un budget IT per i prossimi 12 mesi che sostituisce le apparecchiature fuori garanzia e acquista la nuova tecnologia di cui hai bisogno.

Sai per quanto tempo la tua azienda può sopravvivere senza IT prima che tu non riesca a recuperare il ritardo è una settimana? 3 giorni? 1 giorno? 1 ora?

Hai annotato i rischi che potrebbero verificarsi (da probabile a improbabile) e quanto potrebbero essere gravi se si verificano (da insignificante a catastrofico).

Disponi di un registro dei rischi che specifica i rischi peggiori, il modo in cui influenzano la funzione aziendale chiave (ad esempio l'invio di fatture) e le attività da svolgere per ridurre questo rischio.

Sai quali sono i tuoi rischi di conformità per il tuo settore? La legge dice che devi gestire i tuoi dati in un modo particolare e tutti coloro che lavorano nella tua azienda trattano i tuoi dati con il dovuto rispetto? "

Controlli regolarmente il tuo IT per apparecchiature fuori garanzia e sostituisci tali apparecchiature quando la tecnologia è fondamentale per l'azienda.

Hai un mentore indipendente con cui discutere le tue esigenze IT di volta in volta?

Periodicamente (almeno ogni tre anni) "collaudi il mercato" per assicurarti che i tuoi fornitori di servizi IT siano ancora i migliori "adatti" per la tua azienda?

Quando le aspettative del personale dei fornitori di servizi IT non vengono soddisfatte, il personale sa di avere qualcuno con cui sollevare i problemi?

Hai impostato il software antivirus in modo che si aggiorni ogni ora, esegui una scansione completa ogni settimana e invii un avviso e-mail alla persona responsabile oppure, se quella persona è assente in licenza o per malattia, gli avvisi vengono inviati a qualcun altro.

Se la tua attività è attiva sette giorni su sette, esiste un modo per gestire gli avvisi ogni giorno lavorativo.

I tuoi utenti sanno di essere vigili per le email di "phishing" che potrebbero contenere cavalli di Troia e di controllare le email sospette con altri.

Hai agito per prevenire i disastri installando dispositivi di protezione da sovratensioni, condizionamento dell'alimentazione e gruppi di continuità. Hai installato un software per abilitare un arresto controllato dei server e hai testato questi sistemi.

Hai un piano in atto su come rimettere in piedi la tua attività. Ad esempio, alcune aziende stipulano un accordo con un'attività simile per fungere da "sito caldo" in modo che nel loro ufficio sia presente almeno un computer che è possibile utilizzare per ripristinare i backup.

Hai praticato i passaggi del ripristino di emergenza almeno una volta con il tuo team attuale?

Puoi accedere alle password ai servizi online utilizzati dall'azienda (ad es. Tramite Evernote o LastPass for Business)?

Hai considerato se un cloud equivalente ai tuoi server esistenti (ad es.Office 365 che fornirebbe server di posta e file server) sarebbe più adatto per l'azienda?

Hai consultato un amministratore esperto dei tuoi server per scrivere i passaggi di routine da seguire per una buona amministrazione del database.

Hai nominato qualcuno come responsabile per intraprendere questi passaggi di routine.

Sai cosa puoi fare internamente e quando chiamare un esperto e lo hai comunicato al personale.

Hai stabilito un rapporto di lavoro con uno specialista esterno che ha familiarità con la tua attività e la configurazione del tuo server/sistema e può essere disponibile con breve preavviso per risolvere problemi urgenti del server?

Se hai altre notizie da comunicarci le puoi scrivere qui:

Se sei un essere umano, lascia questo campo vuoto.